Assurance annulation | Hôtel Alborán Algeciras

Voyagez l'Esprit Tranquille : Réservez avec nous et détendez-vous grâce à notre Assurance Voyage

Réservez sur notre site web et voyagez en toute sécurité pour vous et vos accompagnants. Désormais, si vous choisissez notre tarif Non Remboursable, vous bénéficierez en exclusivité d'une assurance annulation qui couvre les imprévus avant le début du voyage.

❖ Assurance Annulation : Protégez votre voyage dès la confirmation de votre réservation:
- La validité de cette assurance commence le jour où la réservation est finalisée et prépayée, et se termine le jour du check-in.
- Vous pourrez annuler votre réservation et récupérer le montant prépayé pour plus de 20 motifs prévus dans la police d'assurance.
- Elle couvre les principaux imprévus pouvant survenir avant votre voyage : Motifs de santé, professionnels, juridiques, retard de vol...
- Consultez l'intégralité des conditions de l'Assurance Annulation ici

De plus, nous incluant une couverture au cas où votre vol serait retardé et que vos plans changeraient :
- Si votre vol aller est retardé de plus de 24 heures et vous empêche de commencer votre voyage, vous pourrez y renoncer et réclamer le montant prépayé de votre réservation.
- Si votre vol aller est retardé pour les motifs indiqués et que vous arrivez plus tard à destination, vous pourrez réclamer la perte des services de la première nuit de votre réservation.
- Consultez cette couverture élargie ici

Nous Répondons à vos Questions :

Dans quels cas les frais d'annulation sont-ils couverts ?

Elle couvre jusqu'à 26 motifs d'annulation. Consultez la liste ici

Que dois-je faire pour annuler ma réservation et demander le remboursement des frais d'annulation ?

Si vous remplissez l'une des conditions décrites ci-dessus et que vous avez réservé avec un tarif Non Remboursable, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Contactez-nous pour demander l'annulation de la réservation et la facture des frais.
2. Contactez la compagnie d'assurance par e-mail : flexmyroom@arag.es
en indiquant vos données personnelles et le numéro de votre police, et en joignant la facture ainsi que le justificatif du motif d'annulation.
3. L'assureur vous contactera dans les plus brefs délais avec les instructions à suivre.
En cas de doute, vous pouvez contacter la compagnie d'assurance via le numéro de téléphone d'ARAG : +34 91 566 15 88.

Quelles sont les personnes couvertes par l'assurance ?

L'assurance couvre le titulaire principal de la réservation ainsi que ses accompagnants.

Où puis-je consulter toutes les conditions de la police d'assurance ?

Vous recevrez un e-mail le jour de la finalisation de la réservation avec toutes les informations concernant votre assurance.

Pour afficher une version élargie de la foire aux questions : vous trouverez plus d'informations

ici

Pour afficher les questions relatives à la couverture COVID, cliquez

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À l'Hôtel Alborán Algeciras, votre Sécurité est notre Priorité, c'est pourquoi vous êtes à un clic de la tranquillité – Réservez dès maintenant !